카카오페이의 환전 서비스는 카카오페이와 KEB하나은행 환전 지갑의 제휴 서비스로, 모바일을 통해 환전 신청 및 외화 보관, 외화 현찰 수령, 원화로 바꾸기(재환전) 가능한 서비스입니다. 단, KEB하나은행 환전 지갑에 보관 중인 외화는 예금자보호를 받지 않습니다.
또한 카카오페이 환전 서비스는 외국화 거래 규정에 따라 1일 미화 환산 10,000불을 초과하는 경우에는 국세청으로 자동 통보가 되며, 국제 외환시장에서 환율이 급변동하는 경우에는 환율 재고시 전까지 거래가 제한될 수 있습니다.
만약 카카오페이 이용 해지나 탈퇴 등의 서비스 이용불가 사유가 발생하게 될 경우에는 KEB하나은행 콜센터를 통해 환전 서비스 안내를 받을 수 있습니다. 그럼 아래를 통해 본격적으로 카카오페이 환전 서비스에 대하여 알아보도록 하겠습니다.
카카오페이 환전 서비스 신청 방법
카카오페이 환전 서비스는 만 14세 이상의 카카오페이 회원이면서 대한민국 국민인 거주자 누구나 신청 및 이용이 가능합니다. 단, 외국인이나 재외국민, 국민인 비거주자는 이용이 불가능합니다.
카카오페이 환전 서비스를 이용하기 위해서는 카카오페이 앱에서 '서비스 > 환전' 항목을 통해 신청 후 이용이 가능하며, 최초 동의 후 환전할 통화 선택 및 금액을 입력한 다음, 카카오페이 머니 송금 서비스를 통해 KEB하나은행 가상계좌에 입금 시 환전 신청이 가능합니다.
환전 신청 한도는 1일 최대 1,000,000까지 가능합니다. 단, 카카오페이를 포함한 KEB하나은행 환전 지갑 제휴처 합산 USD 기준으로 1일 누적 10,000불을 초과할 수 없습니다.
환전 신청 시 결제의 경우 카카오페이 머니 송금 서비스를 이용한 가상계좌를 통해 결제가 가능합니다. 단, 23시 30분부터 00시 30분까지는 은행공동망 정산으로 가상계좌 입금이 제한됩니다.
또한 자기 앞 수표로 입금하는 경우나 분할하여 입금하는 경우 정상처리가 불가능하며, 가상계좌 이체 시 신청 완료 후 30분 이내에 가상계좌로 신청금액을 입금해야 됩니다.
입금이 30분 이내에 이루어지지 않으면, 등록한 환전 신청이 취소 처리됩니다. 또한 거래가 완료된 환전 및 재환전의 경우에는 취소가 불가능합니다.
- 환전 우대 환율
카카오페이 환전은 거래 횟수에 관계없이 최대 90% 환율 우대가 제공됩니다. 환율 우대는 아래 표와 같으며, USD에 한하여 오픈 특별 이벤트 90% 환율 우대가 제공됩니다.
| 환전 우대 종류 | 우대 환율 |
| 주요통화(USD, JPY, EUR) | 80% |
| 기타통화(CNY, THB, HKD, SGD, AUD, NZD, CAD, GBP, CHF) | 40% |
카카오페이 환전 수령 방법
카카오페이 환전 수령의 경우 당일 환전도 당일 수령이 가능하며, 외화 수령점 변경 시에도 당일 수령이 가능합니다. 신청한 외화는 KEB하나은행 영업점 및 인천 국제공항 지점 내 외화 ATM 수령이 가능합니다. 단, 외화 ATM 수령의 경우 USD만 가능합니다.
외화를 환전한 경우 신청건별 금액 단위로만 수령이 가능하며, 분할 수령은 불가능합니다. 1일 외화수령 가능 한도는 카카오페이를 포함하여 KEB하나은행 환전 지갑 제휴처 금액 1인 USD 기준 최대 10,000불입니다. 이때 재환전 금액과 외와 예금 이체 금액을 합산하여 10,000불입니다.
환전 수령 시 본인 수령만 가능하며, 대리 수령은 불가능합니다. 단, 미성년자의 경우에는 미성년자의 법정대리인을 통한 대리 수령이 가능하며, 이때 필요 서류가 요구됩니다.
- 수령 기간
카카오페이 환전을 신청하게 되면, 수령 신청일로부터 7일 이내 신청 영업점에서 수령해야 하며, 기간 내 미수령 시에는 카카오페이 환전 서비스 및 영업점 방문을 통해 재신청해야 됩니다. 이때 수령 가능 기간 내 수령점 및 수령일은 변경하실 수 있습니다.
- 재환전 방법
보관 중인 외화를 원화로 바꾸기(재환전)의 경우 본인 명의 KEB하나은행 계좌 및 타행 계좌로 이체하실 수 있습니다. 환전 신청 건당 재환전 금액이 1,000,000 이상일 경우 환전 지갑에서 원화로 바꾸기(재환전)이 불가능하며, 하나은행 영업점을 방문하여 신청해야 됩니다.
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